经济管理类论文：企业合同管理中风险控制初探 论文发表网__58期(2)

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的活动，而控制本身又需要占用资源，在企业迅速发展的时候，资源当然是优先向销售和技术等一线倾斜，所以忽视控制的后果必然导致风险爆发，进而使企业的经营利润受损。
　　因此，在风险和控制之间取得平衡是企业发展过程中在管理理念上的一个瓶颈。大量的企业实践表明，盲目照搬大企业繁杂的制度流程并不可取，而如何建立一套简捷合理的机制，以最小的风险控制成本达到最佳的风险防范效果，把管理者从疲于奔命的救火中解脱出来，是企业发展中应考虑的重要问题。
　　1、    优化业务流程
　　企业应根据具体情况综合分析合同管理关键控制点的风险要素，并根据风险管理的原则，建立相应的控制制度，不断改进、优化业务流程，实现高质量、高效率、低成本、低风险的目标。虽然合同种类很多，金额大小不一，但其关键控制点不外乎以下几个方面：一是合同管理制度的制定及落实情况；二是委托授权、市场准入、招投标程序；三是合同标的审查；四是合同条款内容的真实性和准确性；五是合同履行的全面性和责任追究情况；六是合同管理基础工作情况。
　　2、    风险管理制度
　　针对上述的关键控制点，应在如下方面建立相关的风险管理制度，以实现在保证质量，提高风险管理时效的前提下，不断降低成本，满足客户的需求，提高项目中标率和客户满意率。
　　（1）    合同评审制度——评审履约能力，同时识别、控制客户风险。
　　（2）    客户资信评估制度——降低坏账风险。
　　（3）    合同审计制度——检查合同质量，减少履约风险。
　　（4）    催款管理制度——加强对应收账款的催收力度，降低坏账风险。
　　3、    风险管理机制
　　（1）    客户档案库
　　在企业应建立客户档案库，除记录一般性的市场信息或销售动态以外，商务人员还应记录每个合同实施过程中客户的履约（付款）情况或资金来源。
　　（2）    供方档案库
　　企业如已通过ISO9000质量管理体系认证，可结合质量管理体系对合格供方选择、评审的要求，建立供方档案库，对各个分包方或供方的履约情况进行详细的记录，其中除包括一般商务信息外还至少应包括：交货周期、交货是否及时、质量状况、服务状况等信息。采购人员在提交采购合同评审报告时，应根据供方档案库中该供方的资信状况和以往的履约记录，提出该供方履约能力的评估意见，供该项目的负责人和公司授权的决策人员参考。
　　（3）长期的合作伙伴关系
　　无论企业与客户还是供方，建立长期的友好合作伙伴关系是十分必要的，它不但是实现彼此双赢的必要条件，也是确保彼此供货能力的基础。
　　(4)监督机构
　　借助于监督机构，对合同执行过程进行风险分析和跟踪，并提出防范措施，是企业有效控制风险的必要手段。
　　监督机构可以是企业内部的某个部门，也可以是负责某一项目的项目组。监督措施采用项目审计制度，其中包括：财务审计、进度审计、风险分析等内容。选择建立内部监督机构的具体形式应由企业根据自身的具体情况而决定。
　　(5)全过程的监督
　　对风险的管理，不能只停留在合同履行完毕后对项目的总结评估上，更重要的是要做到事前的防范和化解风险。监督可以分为定期的阶段性评估和设备终验后的总结评估，它们应贯穿于合同执行的全过程。
　　(6)责任追究制
　　事实表明，决策失误是造成企业重大经济损失的最重要的根源。针对当前相当一部分国企管理中存在的决策随意、成本居高不下、资金管理粗放、产品质量水平低等突出问题，国家有关部门已于2000年决定在国企建立严格的决策责任追究

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