连锁零售企业管理信息系统分析(2)

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和供应端都从烦杂的工作中解放出来，在更大范围内实现资源配置的最优化和资源利用的最大化，为零售商和供应商的业务、决策等多方面提供了决策依据。

　　2、提高决策的科学性。

　　缺乏对信息的分析和挖掘能力是严重制约连锁企业发展的主要原因。实现连锁卖场各个职能部门和经营各环节的有效控制和规范，利用科学、先进的协同应用管理系统，打造现代连锁经营的管理平台以成为连锁零售企业为之努力的方向。

　　连锁零售企业的管理信息系统可以向经营者提供商品进、销、存及整个物流过程的信息，使经营者可以真正做到以销定进、以销定存，最大限度地降低商品库存。另外，信息系统还可以对卖场成千上万种商品进行逐个跟踪管理，使单品管理得以实施，使经营计划和决策的可靠性得到很大的提高。

　　3、提高管理效率。

　　连锁零售企业日趋分散的经营网络，特别需要配套的一体化信息网络的支撑。很多连锁企业在门店规模不断扩展的经营中没有带来规模效益，反而是在发展到一定阶段时出现严重的经营困境，导致企业发展的相对止步，信息管理成为制约发展的瓶颈。连锁卖场需要提升后端与前端的协同作业能力，打通整个供应链。除了要使企业内部之间形成协同效应，更重要的是需要打通各种跨组织、跨地区、跨系统、跨网络动态团队之间的联系，实现安全、高效、方便的信息交换、知识管理与流程控制,从而全面提升团队工作效率,降低协作成本,使决策更准确,管理更高效。例如，沃尔玛在全球的4000多家门店通过全球管理信息系统可以在一小时内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。

　　4、提供准确及时的信息。

　　连锁零售企业的信息系统其实就是按照现代流通业的发展和管理要求，实现对连锁企业各个职能部门和经营各环节的有效控制及规范。根据现代连锁商业的特点，将与商品流转相关的信息流、资金流、物流和商业管理的购销链、分析资料、原始业务数据档案借助信息技术，形成企业所需要的各种数据指标，从而强化企业科学管理，对企业各种行为加以监督和控制，达到商品流通周转最快、资金占用量最小、销售利润率最大的目的，同时辅助企业管理者实施科学管理、有效监督、实时指导和快速决策。为保证信息的准确、及时，信息网络不仅要求覆盖面广、带宽资源丰富，而且应具有强大的安全保障能力。

　　总之，连锁零售企业管理信息系统的建设可以加快企业内部信息的采集、传送及处理速度,实现数据共享,及时地为企业各级管理人员提供所需的信息，辅助他们决策，从而改善企业的运行效率及效果。

　　参考文献：肖怡，企业连锁经营与管理，东北财经大学出版社

　　徐印州，零售连锁经营，广东经济出版社

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