我国志愿者组织管理新模式__墨水学术,论文发表,发表论文,职称论(3)

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导，获得他人认同相较与更大的团队也更为容易，故其管理也会更加有效。
　　第二，独立团队充分保证了志愿者活动的自主性。以日常行为来看，人数少的组织由于规模往往比较能反应成员意愿。在50到200的人限制上，内部成员可以充分表达自己意愿，实现自主管理。另一方面，也能使整个项目的活动保持适度规模。独立团队的建立较目前志愿者组织建立的条件大大宽松，对于志愿者活动自主性的体现也将大幅度提高志愿者的热情。
　　第三，独立团队可以保证志愿者服务的有效性。对于一项志愿者活动，服务的效果也是衡量其成功与否的标准。由于志愿者服务在更加的深入生活，相对于以前的简单的问题，目前各大领域，如医疗，教育，法律等志愿服务唯有各个方面专业人才才能应付具体的复杂的问题。而最终专业人员服务的结果则是社会的受益。
　　当然志愿者独立专业团队虽以市为单位，但特定团队的设置包含了全国范围内的统一活动并不牺牲全局的考虑。考察各国，这种方式在法国广泛采用。
　　（二）秘书处下建立全国的登记处，简化登记程序
　　结合上述志愿者项目团队，建立全国的登记制度，形成全国的登记网络。改变我国传统的核准制为登记制，即将实质的审查转为形式审查，同时减少对于志愿者团队合并，分散，解散的限制。这一模式作为志愿者职业团队的配套制度，也有其功能。
　　第一，登记制度的设立最重要的功能在于全面把握全国志愿者发展的态势，而非具体的干预各个项目团队的具体运作。由于志愿者独立团队的设立，必须有一个统一机关来整合资源。由于志愿者项目团队是以市为单位建立，那么在省一级设立登记机关，以市为基本单位登记志愿者项目团队。
　　第二，登记程序的简化，便利了各个志愿者项目团队的组建与撤销，在程序上减少了志愿者服务的社会的限制。尤其是在志愿者项目团队出现需要组合，分立等情况下，登记处的设立能够为组织内部的优化提供平台。
　　第三，登记处的设立不仅仅记录志愿者团队的工作情况，对于个人志愿者也有记录。个人志愿者的登记在册，可以在省一级建立档案式的个人记录。在志愿者团队间的人员流动，只需要将个人记录更改，将个人档案移送，也较为方便。在志愿者活动中，个人与团队的优劣表现也会被登记在册。
　　笔者认为，登记制度结合了志愿者团队的管理与个人的管理，把志愿者个人的基本资料交由项目团队初始建立，并报省一级组织保管。从志愿者组织的设立取消到志愿者个人的服务记录都将被忠实记录，而这种方式也有利于最终的管理。
　　（三）在代表大会下设监督处
　　对于任何一项活动，监督机构的设立是必要的。虽然志愿者组织强调其自主性，提倡通过组织自律来避免错误。但是对于任何一个组织自律与他律都是必然存在的。在公司中存在监事会。缺乏监督处是现行志愿者组织的又一大问题，因此增设监督处，处理一些借用志愿项目团队的名义而进行违法活动，或明显不履行其基本职能的问题。
　　（四）建立志愿者激励机制
　　由于志愿者是志愿者组织价值的核心，如何发挥志愿者自身的作用就成为志愿者组织的最大的问题。同公司相比，人员的价值在志愿者组织中体现的更为明显。因此建立一套独立的志愿者激励机制在新制度中尤其重要。
　　根据马斯洛需求层次理论看，需求的满足可以产生激励。众多的志愿者投身志愿事业，一般出于精神的需求。从他人的尊重与认可，团队氛围，管理方式参与重大决策的权利到客观的餐饮质量，组织提供的基本培训，能作为未来就业的工作履历等方面对于志愿者而言都是一种激励。而相对于目前我国较为行政化的管理，志愿者得到的激励并不多。
　　综合上述四大建议笔者设计了志愿者组织管理模式为
　　
　　四、结语
　　志愿者活动是一个国家民间力量的体现，是一个

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