浅谈施工企业如何做好索赔管理__墨水学术,论文发表,发表论文,职(2)

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引用合同的具体条款，有些根据是合同条款中暗示的，需要经合理分析后方可引用。

　　计算部分要通过具体的计算方法和过程说明自己应得经济补偿的款额，是索赔能够得到少补偿关键。该部分编写时要求编者依据已报批的施工方案及现场施工条件，结合工程项目费用组成进行计算、汇总。在费用计算时需根据事件采用恰当的计算方法，并在计算引用时注意每项开支款的合理性。

　　证据是索赔报告的重要组成部分，是证实该索赔事件发生的过程资料。证据不足或没有证据索赔就不可能成立，因此证据是施工单位在合同管理中需要特别关注整理的最重要的资料。索赔证据以多种形式体现，如招标文件、合同附件、设计图纸、会议纪要、施工方案及批准记录、监理工程师的现场指令、进度计划、气象水文资料、法律法规政策文件等多种形式，收集较为困难，需要施工单位合同管理人员设专人查阅、收集、整理相关资料，并在收集过程中尽可能取得监理、业主单位认可，以备编写索赔报告使用。

　　5加强与监理、业主的沟通及时处理索赔

　　索赔事件的施工处理涉及到参建单位的各个部门，范围广、程序复杂，有些事件历时较长。索赔事件补偿时仅依靠一份索赔报告不能使索赔事件处理的参与者、决策者完全了解索赔事件发生、施工处理的所有情况，因此作为施工单位的合同管理者、项目负责人应加大与业主、监理单位不同层次的管理者进行沟通，使补偿事件的参与者完全掌握索赔事件的发生过程、施工处理难度及施工单位的资金投入，尽量博得监理和业主同情和理解，争取索赔事件能圆满合理解决。

　　6加强主动控制，减少工程索赔

　　索赔作为承包商追索已产生的损失，或防止将产生的损失的手段和措施，不得已而用之，因此施工单位对工程索赔应加强主动控制，尽量减少索赔。这样不但能够使工程施工顺利进行，减低工程投资，而且也有助于与业主单位建立友好的合作关系，积极处理已发生的索赔事件，更有助于施工企业与业主单位长远合作，获得更大的长期利益。

　　7结束语

　　施工企业在工程建设过程中，或多或少都存在着索赔问题，针对不同项目或业主索赔工作从策划、实施、谈判、解决的每一个过程都有所差异。只要施工单位能充分理解施工图纸、技术规范及业主、监理、施工单位签订约合同协议和各项往来性文件，在索赔工作中做到有理、有据，施工索赔工作就会取得理想成果。

 

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