论文发表： 论军队院校图书馆的过刊服务__墨水学术,论文发表,发(2)

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。虽然有些馆试图改变这种被动、单一服务状况，但效果不明显。
　　(2)过刊服务与过刊需求脱节。随着信息化、网络化的发展，用户需求发生了变化，第一，所需文献信息不再是一书一刊，而是关于某一问题的全部有关的书刊和声像资料，即要求文献信息的全方位化与综合化；第二，获取文献信息的方式不再以人工为主，主要依靠自动化和电子化；第三，所获取的文献信息不仅要求完整而系统，同时要求获取过程要十分简便，在家就可查询和获取图书馆的文献信息。具体到过刊而言，用户不仅仅要求图书馆提供过刊文献服务，更要求图书馆能提供过刊信息和知识服务，并且要求能方便、及时、快捷、完整的获得服务，满足其个性化、多样化、综合化的需求。但目前被动的、单一的、低层次的过刊服务，导致过刊查找、检索不便，缺乏过刊的二次、三次开发，明显不能满足用户的过刊需求，过刊服务和过刊需求是脱节的。
　　（3）忽视基础服务。现阶段图书馆从业人员对传统服务工作存在认识误区，误区之一：技术能够取代一切，学术研究停留在技术层面，经费投入侧重于硬件设备，人员安排注重于新型岗位；误区之二：现阶段读者已经不需要传统服务项目了，传统服务方式是实现现代化的绊脚石；误区之三：在传统服务岗位上工作低人一等。这些认识误区导致图书馆过刊阅览服务受忽视，导致很多图书馆实际工作中，没有建立过刊资料馆藏数据库，过刊“收集—装订—著录—上架”工作滞后，对广大读者查阅资料带来了不便。但是传统一线阅览服务直接与用户接触，是面对面的服务，是开展优质服务的切入点，必须得到应有的重视。
　　
　　3、实现军校图书馆过刊服务转向，提高过刊资源利用率
　　（1）服务转向：总部提出了全军院校图书馆建设发展方向的“三个跨越”：在发展方向上，实现由传统图书馆向数字图书馆的跨越；在资源利用上，实现由协作协调向联合共享的跨越；在服务方式上，实现由接纳式服务向参与式服务的跨越。可以说这“三个跨越”为全军院校图书馆确定了建设发展方向，也指引了我们过刊服务的方向。过刊服务需要实现“三个转化”：即被动服务向主动服务转化；单一服务向多样化服务转化；低层次服务向深层次服务转化。切实做到过刊文献服务、信息服务和知识服务并重，不仅能提供过刊原件或文献线索，更能为用户解决实际问题，做到传统和现代优势互补，协调好基础服务与高层次服务的关系。
　　（2）实现服务转向，提高过刊利用率的途径：
　　一是领导和员工思想上重视，行动上支持，做好传统文献服务。要纠正领导和员工思想认识误区，重视过刊工作。可以采取缩短过刊装订时间；实行过刊短期外借；利用网络宣传过刊的重要性；加强馆藏过刊目录体系建设；建立计算机查询检索系统；建立过刊资料馆藏数据库等措施，方便读者了解、查询过刊，提高过刊利用率。
　　二是注重过刊深层次开发与利用。现阶段过刊服务中的主要矛盾不是资源的匮乏问题,而应是过刊资源如何更好地开发与利用的深层次问题。为了解决这个矛盾，应根据学科专业建设或具体教学环节、科研课题开展跟踪服务,进行二、三次文献开发报导。为立项重点课题开展定题跟踪信息服务时,对特定课题所需过刊文献进行充分开发并深入挖掘揭示,如编制有关专题索引,编写有关专题文摘,撰写有关专题述评、综述,提供有关消息、情报、快报等;在为学生撰写毕业论文进行服务过程中,图书馆集中力量开展专项并具深度的文献服务，如帮助指导学生学会查找利用馆藏过刊资料的方法;承接部分学生论文选题,分别进行专题文献检索和参考咨询服务;围绕某些特定类型主题提供系列专题参考文献,编制书目索引等。通过这些服务措施，极大地促进了广大教员、学员教学、科研、学习，馆藏过刊发挥了其应有的作用。
　　三是注重研究

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