新的市场环境条件下设计企业质量建设思考与对策 论文发表网__58(3)

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结、水、暖、电各分专业委员会，并建立各自质量目标，公司投入活动资金和时间，完善各专业的优化设计问题。从设计总说明规范通用化入手，到对各专业技术问题的深入讨论，及时解决工程技术难题，包括对规范的认识和执行，例会制度的严格实施，这些措施对各专业优化设计已取得了明显的效果。
　　（七）建立与完善技术质量制度
　　我院在建立执行质量管理体系的同时，我们对质量手册已进行了多次修订和改进，使之更贴近我院的实际情况，并且，我们根据企业的特点和发展情况，又制定了一系列的与技术质量有关的工作制度，如专业委员会例会制度：把会议的内容和决定以文件、简报和网络发布的形式，告知所有的技术人员。。
　　质量评价与审查奖惩制度：每年对我公司设计的工程项目进行抽查、评价、专题讨论、奖励和惩处，并对职工及部门的年终技术总结进行评审，对优秀的个人总结进行表扬和奖励。
　　（八）建立后期技术服务制度作为确保质量的补充措施
　　设计项目后期服务，如技术交底、现场答疑、派驻现场指导施工安装等，这些工作的好与否也关系到项目最终质量、施工质量以及业主的使用质量，我们根据业主的要求，制定了一系列使顾客满意并超出顾客期望的措施，如定期回访、参加业主例会、派驻现场等等。
　　另外，为加强与业主进一步地技术质量沟通，我们在每一张图纸上设置了投诉电话，凡有技术质量问题，任何一个电话，我们立即协同相关设计所做出应对措施和反馈意见，获得了甲方的理解与好评。尤其是在去年地震期间，我们收到汉中、宝鸡、旬邑的地震毁坏的情况电话，立即派人奔赴现场解决问题，拿出解决方案，获得好评。
　　
　　四、    结束语
　　每个设计企业的规模不同、情况不同，发展方向及阶段不同，采取的技术质量管理措施也有所不同。我们院是处在改制后的发展和提高阶段，对质量的理解与要求也不尽相同，当然改进技术质量和提升的途径也可能不同，但只要设计企业还在不断追求和设计市场中的残酷竞争存在，设计企业求生存、求发展，就一刻也离不开技术质量的改进完善。技术质量常抓不懈和方法的与时俱进才是设计企业的生存之道。
　　以上是我公司多年来抓技术管理和设计质量的做法和体会，还有很多的不足，还需向兄弟单位学习和不断提高。

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