经济管理类论文：东营邮政企业实施品牌战略研究__墨水学术,论文(2)
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业在市场竞争中等于失去了生存发展的基础。但在世界上，社会性普遍服务基本上成为各国邮政不可放弃的前提条件，因此，邮政在承担普遍服务中需要得到相应的补偿和法律保护。目前一些国家采用的办法是：国家给予补贴或给予一定限度的专营权，以弥补邮政普遍服务中的亏损。也有不少国家邮政部门努力提高管理水平，精简机构，提高效率。但是普遍服务这一特性就决定了邮政企业发展方向的局限性，这就确定了东营邮政企业业务的易模仿性。而易模仿性就是企业实行品牌倡议时的一个大障碍。
（二）网络时代给邮政企业实行品牌倡议带来了很大的考验
计算机技术引发了电子信箱、电子出版物、电子金融、电子数字交换(EDI)等现代技术的问世，为人类社会带来了无纸化邮件、无纸化贸易、无纸化货币、无纸化报刊等。这种变革对以纸张为媒体进行实物传递的邮政行业来说无疑是个巨大的冲击。
现代通信的发展为邮政在不断增长的通信市场上占有合理份额提供了机遇。在这里，邮政需要为新产品新业务的产生、发展、评估和采用而开发系统化的处理方式。这些新产品新业务应当充分利用邮政的下列网络优势：收件网络；零售网络；运输车队；传输系统(国内及国外)；正在建设的邮政综合计算机网；邮政储金汇业局的金融操作能力；邮政服务系统的普遍性与运递能力应与其它通信技术的长处结合起来，形成迅速、可靠、价格低廉、普遍的信息传送系统。此外，这些先进技术的结合可通过提供全范围的高附加值业务，从而使邮政部门获益。
以上两点不仅给邮政企业实行品牌倡议带来了巨大的阻碍，而且对邮政业今后的发展也形成了一定的阻力。不仅是东营邮政企业，整个中国邮政业如果想要在今后的时间里取得大的发展就必须要搬开这两个拦路石。
三、东营邮政企业实施品牌倡议的对策
（一）实施东营邮政品牌质量管理
质量是品牌的生命，是品牌的灵魂。没有质量，品牌就如“无水之源”，失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。许多顾客青睐名牌，甚至不惜以高价购买主要就是由于名牌所体现的质量优势，名牌从来都以优质为基础的。品质是企业创名牌的根本，是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因，是品牌大厦得以稳定的根基。没有高品质，不可能成为真正的名牌，甚至可能会导致企业经营失败。质量作为品牌的本质、基础，会影响到品牌的生存和发展。同时，高质量会带来品牌的成长，会带来高的市场份额。对那些雄心勃勃想创名牌的企业来说，质量作为品牌的本质是一道必须攻克的难关。
而东营邮政作为邮政系统中一个子公司，更应该重视自己的品牌质量。近几年来东营地区新兴了许多的快递公司，像是申通快递，圆通，顺丰，天天，韵达；比邮政快递廉价很多而且速度也快，但是像是个人的快递公司也是存在一定的质量问题。像是许多有偏远的农村，偏远的工厂等地区民营快递公司就不一定能准时送达。中国邮政在这一点上信誉度就比较高。另外，最近几年新开发的当日递、次晨达等速递业务、“三农”服务站建设，都获得了很好的市场反响。
然而东营邮政在服务质量上还有一定的缺陷，在网上搜索“EMS”就可以查到关于邮政服务质量差的许多批评性的言论更有甚者，许多投递行业的视频也显示，在服务质量这一块，东营邮政确实需要较大的提高。另外，东营邮政还有一个代签机构这个编制，就是你的邮件只负责送到你所在的学校，公司，然后由第三方通知你去取。而这个环节是最容易出问题的地方，这些代签机构的直接经手人往往不具备服务行业的职业素养，信件看管不善会被他们冒领、拆开，周六周日或法定假日还没人，这些因素都可能造成信件延误。这一点快
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