基于知识管理的企业档案管理建设__墨水学术,论文发表,发表论文,(2)
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实际也就是企业核心利润源的管理。另一方面是管理本身要知识化,也即知识地管理,它要求在管理工作中给管理者提供或配备恰当的知识,使管理者既有能力、又高效率地开展管理,所以这样的知识管理是管理者工作素质水平的有力保障,也就是企业核心素质的管理。知识资源对于企业、组织来讲,现实感到是最需要管理的,因为它们已经是、或大部份已经是企业的经营成果,它们代表了企业现实的知识资产,所以说,知识资源的管理其实质是对企业核心知识资产的管理。
(二)、档案知识管理必然上升到知识资源管理
档案知识是典型的显性知识,并且是经过一定规范化处理(格式化编目、编号)的显性知识,当然也是知识资源。当我们认识到档案知识是知识资源,那么它的管理就要从知识资源管理的角度去认识、去推动。
1、档案知识管理上升到知识资源管理是完全可能的
因为档案知识是知识资源,且是规范化处理后的知识资源。按照知识资源的管理过程,它还将“应用”到工作中,并“创新”知识、“创新”工作,这才符合档案知识管理的规律,也才能“生存”下去,否则档案知识管理就会很快走到尽头。
2、档案管理上升到知识资源管理也是现实必需的
因为通过上升,档案知识不在被看成信息,不再按信息管理的规律去管理,由此就能避开信息时代档案管理的问题。综上所述,档案知识管理上升到知识资源管理既是可能的,也是必要的,所以说是必然的。
3、知识资源管理还将给企业带来新的价值
(l)、知识资源管理将提高决策质量和决策效率
企业决策者的决策质量和决策效率,取决于他是否充分拥有企业内外的知识和信息和在他决策中是否具备决策的方法或能力。而这些企业内外的知识与信息、决策的方法大都在企业档案知识与信息中。如果我们按照知识资源的管理方法,及时地把相关的知识信息配置在决策的各个环节,让决策者很快、很及时地得到它们,那么决策的质量就可以保障,决策效率也有了保障。
(2)、知识资源管理将提高员工学习效率、工作效率。
降低人力资源成本,衡量员工的学习效率,主要看他是否快速的进入工作角色,并确保工作质量。做到这一点,最主要的学习是对岗位经验(过去的工作记录,过去的工作成果,过去的工作资料)的学习,而这些岗位经验大多都在档案中。员工工作效率也同样主要靠的是岗位经验技能知识对他的支持。所以,搞好知识资源管理,把岗位经验技能知识准确地配置在工作岗位上,那么员工的学习效率、工作效率就会提高。这种提高,实际上意味着一个人能尽快进入角色,可以一个人顶几个人做工作,或一天的工作顶几天的工作,当然也就降低了人力资源成本。
(3)、知识资源管理更将稳固企业的素质水平,强化企业的竞争能力
企业的素质水平,竞争能力,不仅在于拥有知识,而且还在于让知识被企业工作者、管理者都掌握和应用。我们以往的档案知识管理已经使我们拥有了知识,但知识资源管理通过知识的“沉淀”“规范”使企业的素质水平有了稳固的基础,再通过“应用”,使企业具有能力,通过“创新”使企业具有核心竞争力。
三、知识经济和档案管理的相互促进
(一)、知识管理可以拓展档案管理的领域
传统的企业档案管理过分强调档案与文件、档案与图书情报的区别,将文件、图书情报等排除在管理职责之外,从而极大地限制了自身活动的范围。传统的企业档案管理拘泥于历史记录的保管,而不是为现实工作服务,脱离于企业价值创造过程之外,从而极大地限制了自身发挥作用的领域。知识管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围,并将不同载体形态的知识进行整合与集成,建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、