坚持以人为本是做强保险企业的基础__墨水学术,论文发表,发表论文(2)

分类：哲学论文范文 时间：关注：(1)

如何得人心作为突破口，这样才能为会面落实“以人为本”铺平道路，才能保证保险事业发展动力的强盛。
三、    坚持以人为本必须清楚员工在想什么
   员工在想什么既是一个简单却又是一个非常重要和非常复杂的问题。一般来讲，对员在想什么企业的领导可以不假思索地脱口而出“待遇”。实际则不然，如果到员工那里去调查，绝大多数员工都希望将“公平”放在第一位，特别是保险业这样的新兴产业更是这样。某个企业发生的一件事就印证了“公平”在员工心中的重要。
   某企业有263名员工闹罢工。员工们说他们罢工是因为企业降低了他们的工资。而企业的人力资源部却申辩说他们只是颁布了一个新的绩效考核方案，这个方案已经发过专门的文件，开会讨论一致通过了，再说这个方案已经酝酿了三个月了。经调查，这家企业的上百名干部都表示这个方案没什么问题，而且他们的工资也是按这个方案发放的，并没有下降，但是263名普通员工却以工资下降为由进行罢工。为什么一个激励员工的方案却造成了这样的结果？
经过了深入的了解，发现以下的情况：原来这家企业为了激励员工提出了一个多劳多得的新的工资分配方案。具体操作方式是将员工的工资切成两块-----基本工资发70%，然后拿出30%作为季度考核的绩效工资。所谓绩效工资就是根据每个季度完成的销售额的情况，拿出一定的销售收入为员工发放工资。从某种意义上来说，员工30%的工资等于是作为一个虚拟股份投入到一个虚拟的项目中去，最后根据业绩发放，这就意味着如果企业的员工努力工作，销售额增加了，员工的工资也就会相应地增加。
但是这样一个原本是为了激励员工并得到员工首肯的方案，为什么在实施的时候遭到了挫折？原因其实很简单。企业中高层的月薪是5000元到20000元不等。以月薪5000元为例，工资的70%是3500元；对于中高层来说，3500元和5000元的生活没有太大的区别，只不过是以前的钱存在太太那里，现在存在企业而已。可是这个方案对普通员工来说却有很大的影响，他们的工资只有500元，扣去这些钱的30%，就表示他们一个月只能拿到350元，连维持日常生活都困难，他们要的是现在能拿到手里的钱，这个例子看似说的是说的是钱的问题或是待遇的问题，实际上涉及的是“公平”的问题。
从以上案例可以清楚地看到要想真正做到“以人为本“就必须清楚员工在想什么，最希望领导关注他们什么。只有清楚他们在想什么，看到了领导关注了他们希望被关注的事并得以较好的解决，他们就会自觉地增强他们对企业的忠诚度，形成强大的凝聚力和向心力。作为一个企业的管理者必须牢记“一个企业的成功不是一大堆做成的事情造就的一个结果，而是一大群人朝着一个方向共同努力而形成的一种状态”。能否激活员工的潜能就是对“以人为本”理念最实际的检验。
在了解了员工的想法和关注了他们希望被关注的事情并根据企业的条件和可能较好地解决了他们的需求后，要对员工进行正确的世界观、价值观和人生观的引导，使他们自觉地对“三观”进行反思，洗刷不切实际的思想，纠正不正确的行为，扫除盲动残余。在任何时候管理者对员工只有引导、激励，绝对不能无原则地许诺什么。关系到一个人未来前途的许诺是一件极为严肃的事，它将会被员工在长时间里被员工牢牢地记住，你极可能会陷入极为尴尬被动的境地，因为情况是在不断的变化的。
四、    坚持以人为本必须获得公众之心
    保险业是服务业，保险企业之间的竞争十分激烈，市场就这么大，人人都想分得一杯羹，弱肉强食，适者生存，竞争之战，智者胜。我们在理顺了内部各个环节和员工的情绪后就可以将夺敢制高点的目标定在争取广大的公众群体上。
要好获得公众之心，

• 共3页:
• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 下一页