中小企业信息化建设探讨__墨水学术,论文发表,发表论文,职称论文,(2)

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户，旨在对中小企业用户提供操作简单管理方便的服务，从而起到增强企业竞争力的作用。[3]自从1998年惠普中国公司第一个推出“惠普SME全面解决方案”以来，国内外的IT厂商如联想、方正、用友、微软等都纷纷推出了针对中小企业用户的整体解决方案，企业可以根据厂商们的宣传与介绍中去比较鉴别并根据自身实际来选择。中小企业通过购买现成产品，节省了信息系统开发时间和专业人员的培训。但是IT厂商所开发的中小企业整体解决方案通用性强，而往往对企业的特殊性考虑不足，并且由于企业没有参与技术应用的特殊需求的设计过程，因此，所开发的信息系统的效益可能不高。
（二）ASP外包
    应用服务提供商(ASP)是通过提供企业所需要的各种应用软件服务，如人事、薪资、财会，甚至是Intranet、E-MAIL服务等。它强调以INTERNET 为核心，替企业部署主机服务及管理、维护企业应用软件。而当一个企业需要使用这些服务时，只需要有上网的终端设备和浏览器，就可以提供因特网连接到ASP服务网站，通过身份确认后就可使用各种应用软件和存取各种资源[4]。外包服务的本质就是租赁，把原来要求企业购买的应用软件和相应的服务变成租赁来使用。中小企业必须信息化才有竞争力，但是它们大多数又没有足够的现金流、人力和技术来建设拥有自己独立开发的IT设施和系统。ASP就是这种市场需求产生的。通过ASP 提供的这种资源外包方式，中小企业可以在不必投入大量设备、资金和人力等资源的条件下，实现企业信息化建设。因为使用ASP外包方式进行企业IT建设，可以节省中小企业在招募IT人才和建设IT系统时的大笔投资，可以降低企业的培训成本，减轻应用系统的后续维修与升级问题，提高了企业运作效率，也使企业享受到更高水平的专业化服务。在中小企业信息化的三种开发模式中，该模式风险最低，投资回报率也最高。不过，ASP 外包也存在不足之处，存在信息失密的可能。企业倡议信息的脆弱性可能暴露，因为前一段信息系统由外部人员运行，所以企业的核心业务数据可能被泄露给竞争者。并且，企业的生存依赖于ASP供应商的开发成果，一个财务问题或经营不善的ASP供应商就可能给客户带来严重的问题，使得企业处于十分被动的处境。
（三）企业自行开发
    对于生产规模较大，本身技术力量较雄厚的中型企业，企业信息化可采用自行开发模式。不过，该模式要求企业必须具备一定的条件：企业的领导具有出色的领导能力，企业有自己的开发队伍。自行开发的动力来源于企业内部，全过程由企业自己控制，比较容易做到充分、真实反映企业的实际需求，因此所开发的信息系统针对性强。企业自行开发信息系统，就会对系统的各个开发环节十分了解，对系统的设计思想和模块功能的调用等方面有明确的文档资料和专门的设计人员，所以，在系统运行过程中，如果出现问题，系统的改进、扩充和维护十分简单。并且在开发过程中用户参与比较充分，系统开发完成后比较容易进入实施。另外，企业通过自行开发，也锻炼了企业的计算机开发应用的人员队伍。但自行开发模式的缺点也不少。企业自行开发，系统的实施全过程要靠内部人员完成，因而企业的技术人员的能力结构决定了系统的技术性能，导致系统的稳定性、技术的先进性较差，开发周期长，实际的人力投入偏大，系统开发成本较高。而且，企业难以摆脱长期以来形成的、惯性的管理方式的影响，从而不易开发出高水平的信息系统。[5]
三、目前中小企业信息化建设中存在的问题及其对策
（一）目前中小企业信息化建设中存在的问题
    1.企业的管理人员对企业信息化认识存在误区。有一部分企业管理者认为，“信息”就是几个统计数字，或者是一些消息和资料，更有个别

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