中小企业信息化建设探讨__墨水学术,论文发表,发表论文,职称论文,(3)
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管理者甚至认为信息的作用还不如自己的经验灵,给信息管理投资还不如给厂房、设备投资,把企业生产经营管理与信息管理对立起来,使本企业的信息管理工作很难开展起来。一些企业中的“一把手”存在这样的错误倾向:对信息化的认识一知半解,认为一个人加一台电脑就叫做信息化;总觉得信息化和自己的生产经营没有什么太大的关系,先看看别的企业的实施效果再说;在信息化实施中,存在贪大求全、好大喜功、急功近利的思想,结果造成做好的系统不能发挥其应用的作用。[6]
2.对信息的需求滞后。这主要表现在:
(1)需求欲望低下,决策者因对信息认识不够,导致对信息没有强烈的追求欲望,即使搜集到一些信息,不是杂乱无章、量小,就是过于庞杂,不适用;
(2)只注重表面信息,忽略内在信息。例如对得到的产品开发方面的信息,不是草率行事不作审慎研究,就是随便进行处理,起不到信息的作用;
(3)不能正确地使用信息,单凭经验和对事物的直感,将直接得来的信息进行直接处理,埋没了信息的价值。
3.中小企业缺少信息化人才。企业信息化建设既需要企业领导,特别是一把手解放思想,转变观念,吸收和借鉴新的管理理念;又需要企业全体员工理解和认识企业信息化对提高企业竞争力的重要意义,积极参与企业信息化建设,更需要一批从事信息化管理的人才,特别是既善于经营管理,又懂现代信息技术还具有先进管理理念的复合型人才。但是中小企业由于规模小、资金实力有限,因此没有能力聚集一批信息化人才并进行有效的信息化管理,信息化建设是很难成功的。可以这样说,人才短缺和流失是制约企业信息化发展的重要原因之一。
4.急于求成,不重实施。信息系统建设中一句老话:“三分技术,七分管理,十二分数据”。企业信息化是一个复杂的过程,涉及到企业的方方面面,应该先分析企业的现状,进行全面规划,与软件提供商一起确定解决方案。这个过程是信息化建设中至关重要的一步,它决定了项目的成败。有的企业认为越先进的功能越好,在选型过程中一味追求先进,而没有考虑是否实用、是否可靠、是否有局限性等等问题。有的企业将经营管理的全部希望寄托在建设MIS、办公自动化、ERP、CRM、SCM 等系统上,认为只要建设起了这些先进的业务处理系统,就可以大大提高经营管理水平,却不考虑自身情况,盲目追求一步到位,希望一次就建设起涵盖公司一切经营业务的管理系统,投入巨资购买大量的软硬件设施,却忽视了对单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的第一步基础工作,结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而形同虚设,造成巨大的浪费。还有许多企业信息化建设中存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为:一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面有更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
(二)中小企业信息化建设中存在问题的对策
1.树立正确的企业信息化观念。第一,中国企业信息化要建设人、机系统工程。 由于受西方影响,中国在企业信息化发展的过程中,忽视机器开发,偏重于技术应用引进,成为中国信息化管理的主要障碍,因此中国必须走自己的企业信息化道路,建设以人为中心,技术、管理协调发展的人/机系统工程,应按企业信息化的要求,首先抓好队伍建设,在此基础上,搞好机器新技术的开发应用工作。 第二