县级市城乡规划部门网站建设研究__墨水学术,论文发表,发表论文,(3)
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介绍增城的各个方面,为公众提供增城规划的大背景。
(3) 组织机构:介绍行政管理方面的信息,如职位配置、职能责任、职业行为规范、人事、工作机制、管理制度、党务和精神文明建设等,使群众对规划局有全面认识。
(4) 政策法规:介绍规划相关政策法规,把政策宣传有效快速的传递到群众和相关单位。采取两种分类方式,先按内容分,然后按性质(法律、法规、规章、技术标准与准则、其他)做成表。
(5) 网上办事:主要是为开发商、规划设计单位和其他个人提供各类规划业务的办理、咨询、查询和报批的功能。
(6) 规划公示:集中公示规划局的规划、行政审批结果等。与网上办事的不同是多为单向交流。每个界面都支持查询功能。采取公示类型(受理、批前、批后)分类与再内容分类两种分类方式。
(7) 规划展厅:集中展示规划的历史成果、现阶段的规划成果,与以正在编制的阶段性成果为内容的规划公示区别。两者可以形成完整的规划成果网上展览馆。
(8) 公众参与:为公众提供与规划局交流、向规划局咨询、建议和投诉的平台。
(9) 规划论坛:提供良好的信息交流平台,方便外界进行规划方面的信息交流互动。
3.2.3页面设计
网站不仅是一种发布信息资源和提供服务的工具,还应精心打造其视觉形象,从而达到良好的用户体验。根据一般页面设计所遵循的结构清晰、内容丰富、美观实用、人性化等准则与政府部门专业网站所应体现的政府权威性、服务性和亲和力的双重要求,“增城规划在线”通过配色、字体、主页长度、布局与板式等要素的统一设计来实现一般网站页面与政府网站页面的要求。
在页面设计中,首页设计占据最为重要的地位,它相当于杂志的封面,起着引导、呈现、风格、定位的功能。在首页设计中,根据阅读的愉悦感(审美)、功能呈现的实效呈现(实用性),“增城规划在线”在首页中放置最重要、最关注、最具特色、最需强调、最能体现服务的栏目内容,如放置了新闻、一书三证、规划公示等内容。


图2“增城规划在线”的栏目设计
3.3运维管理机制
根据网站全生命周期管理理论,网站开通只是一个良好的起步,要达到预期效果,关键在于日常的运行维护及管理。为此,制定了《“增城规划在线”网站管理办法》,构建了网站的运维管理、监督和考核机制。该管理办法首先明确了网站的主要功能(公开政务信息;提供查询和检索服务;实行网上咨询;推行网上办事服务;接受网上投诉等);其次明确网站管理小组组成及其职责;再次以“统一领导、严格审查、明确责任,及时准确、方便公众、宣传规划”为原则,规定了信息采集、审核、发布、更新的机制,并制定了网站信息维护责任表,按栏目的层级性规定责任人、更新周期和更新方式;最后建立了考核奖惩机制,确保管理机制的实行。
3.4未来工作规划
结合2009年10强县级经济区域规划网站建设的考察与增城市实际情况,“增城规划在线”网站未来将开展以下工作:
(1)开展网站规划
根据“增城规划在线”的定位,对网站内容进行统一规划,避免由信息分类混乱、查找困难、信息收集、整理及发布方式无序等导致的信息量小、内容重复且更新慢和权威性差等问题。同时统筹考虑设备配置,资金和技术保障,以及维护人员的配备等方面。此外,根据政府网站的发展趋势来开展网站规划。近几年,我国政府网站发