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　　拆迁的驱动心理分析
　　——基于动机—需要层次理论
　　王远峰张建坤
　　【摘要】本文基于Maslow的动机—需要层次理论，对拆迁的驱动心理进行了剖析，并对拆迁工作给出了如下建议：首先，应做好住房保障工作，使动迁居民中的困难群体得到最基本的居住条件和生活保障，满足住、行等生理需要的要求。其次，应规范拆迁程序和拆迁队伍的行为，保障动迁居民的生活安全和财产安全。此外，拆迁配套住房的选址、设计、环境营造等等，要营造家园环境和社区精神，形成吸引力和凝聚力，给动迁居民以归属感，满足情感和归属的需要。
　　【关键词】拆迁；驱动心理；需要层次理论
　　一、引言
　　近年来，居民房屋拆迁成了社会各界的热门话题，由拆迁导致的动迁居民频频上访和恶性事件已经引起上下人们的强烈关注，同时，拆迁的顺利进行与否也严重地影响着城市建设的进程，特别是老城区更新，由于其拆迁面大涉及的居民多，拆迁问题显得尤为突出。
　　随着科学发展观的深入贯彻，在拆迁中，很多城市本着“攻心为上，强拆为下”的理念，取得了良好的效果。因此，要想顺利开展拆迁工作，应先认真分析动迁居民的心理动机，因势利导，这样才能最大限度地减少和化解拆迁矛盾，使拆迁工作在和谐中进行。本文基于美国心理学家A.H.Maslow的动机—需要层次理论，分析了动迁居民的心理需要，藉此，对拆迁措施给出了一些建议。
　　二、动机—需要层次理论
　　人的成长动力来源于自身的需要，这已经被行为科学从实证研究中得到证实。按照美国心理学家A.H.Maslow的动机—需要层次理论，人的需要分为五类：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。
　　（1）生理需要：这是人类维护自身生存的最基本的要求。如对食物、水和住房的需要都属于生理上的要求。这类需要处于层次的最低层，人们在转向较高层的需要前，总是集中精力以满足这类需要。这类需要如果不能满足，人们的生存就存在很大问题，从这个意义上讲，它是推动人们行动的最强大的动力。
　　（2）安全需要：当一个人的生理需要得到基本满足后，就希望满足安全需要。具体地讲，安全需要包括心理、劳动、职业、环境、经济等方面的安全。心理上的安全，包括希望解脱严酷监督的威胁，希望避免不公正的待遇等。劳动安全，包括希望工作安全，不出事故，无环境危害等。
　　（3）社交需要：一个人在基本满足前两种需要后，社交需要成为强烈的动机。它包括社交的欲望，希望得到别人的安慰和支持，希望伙伴之间、同事之间关系融洽，保持友谊与真诚，希望得到信任与互爱。它还有一个重要的内容就是归属感。Maslow认为，每个人都有一种归属于一个团体或群体的感情，希望成为其中的一员并得到相互关心与照顾。不感到孤独，因此有社会交往的需要。社交需要比生理需要、安全需要更细致，更难以满足。
　　（4）尊重需要：尊重需要包括对成就或自我价值的个人感情；也包括别人对自己的赏识与尊重。在满足社交需要后，人们开始关心成就、声望、地位和晋升机会，以及别人对自己的重视与赏识，这些愿望就是对尊重的需要。
　　（5）自我实现的需要：也就是成就的需要，这是最高层次的需要，自我实现需要的目标是自我完成，或者是实现了一个人的潜能，实现了个人理想、抱负，做一些自己认为有意义的事情。一个达到自我实现境界的人，会体验到接受自己也接受别人，体验到更多的解决问题的能力，更多的自发性，更多的不偏不倚的态度，以及一种独具匠心，不受干扰的愿望。
　　以上需要中最基本的驱动力是生理需要。当生理需要得到满足后，其推动作用就会减弱，就会有下一个更高级的需要涌现出来并控制行为。这样行为人就会沿着这个“梯子”，由低层次上升到高层次。但是，当下一层次不能满足时，就有可能沿着

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