资源、能力与竞争能力__墨水学术,论文发表,发表论文,职称论文,名(4)

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五、竞争能力管理应注意的问题

    竞争能力管理同倡议管理的其他问题一样，不论从理论上还是从实践上都是年轻和不成熟的。有三个问题需要注意：

第一个问题是概念的理解与使用问题，重点是对“竞争能力”和与此相关的“核心竞争能力”的理解与使用。竞争能力被赋予高度重视是20世纪90年代以后的事情。首倡者是普拉哈拉德(c．K．Prahalad)和哈梅尔(Gary Hamel)。他们认为，迈克尔、波特的观点过于强调“定位”，即通过选择一个好的行业或行业细分来获得竞争优势，忽视了竞争优势的企业内在来源，导致企业为获得竞争优势而频繁地“转行”或是进行“过度的”多样化的发展。在对一些成功倡议进行典型解析以后两位教授认为，凡是持续成功的企业，都有一个最为重要的特点：持续不断开发：强化企业的某一个能力，并通过这个能力形成企业的竞争优势。他们将这种能力称为核心竞争能力”(core competence)。两位教授振臂一呼，使很多学者蟠然醒悟”，发现他们确实忽略了这样一个重要问题。一时间，“返归主业”、寻根“核心竞争能力”的声音成为倡议管理的主旋律。

“核心竞争能力”的思想非常重要，但是没有把它作为一个基础概念，主要有三个原因：首先，“核心”一词有“惟一的”含义，有一个是核心的，其他的就是辅助的。有些企业的确有一个“核心竞争能力”，其他能力都是这个“核心竞争能力”的补充和衍生，但是更多的具有竞争优势的企业并不仅仅是拥有一个核心

竞争能力，而是拥有一组对竞争优势有重要贡献的能力，这些能力不是“主一辅”关系，而是相互作用的并列关系。因此将“核心竞争能力”看做是竞争优势的惟一源泉就有挂一漏万的可能。其次，正是因为这个原因，一些企业在用“核心竞争能力”审视企业的倡议管理时，发现识别“核心竞争能力”不仅很困难，而且有时根本不可能。再次，“核心竞争能力”的概念体系是：资源一能力一核心竞争能力一竞争优势，它忽略了资源也能够直接成为竞争能力和形成竞争优势。正如前面讨论的，单个的资源很难成为竞争能力，但不能完全排除有这个可能。实际上，工业革命时期的竞争优势主要是依靠资源，而且是低级的“原料资源”。

    第二个问题，对诸多的资源和能力如何管理。

    前面已经讲过很多，从资源对竞争优势的贡献来看，有形资源易被模仿，无形资源则相对较难。因此，构建竞争优势应当多从无形资源的方面考虑。

    从能力的角度看，单项的职能能力易被模仿，因此，单项的职能能力很难构成竞争优势，特别是持久竞争优势。跨职能的综合能力和多项职能能力联合而成的能力因为其内在关系对竞争者来说很难识别，因此而形成的竞争优势就具有很强的持久性。尤其是在行业已经成熟，产品差异化已经很困难的情况下，这种综合能力就显得格外珍贵。通常，这些能力不是技能，而是观念和氛围；不是技术，而是以企业文化和人力资源管理为基础的知识管理。这种能力不会因为时间的流失而贬值，相反，倒会因为时间的流失而弥足珍贵。

    第三个问题，竞争能力的扬弃与升值。

    竞争能力的根本标准是看它是否能够支持企业的竞争优势。就是说，只有在它与倡议紧密相关，当利用它们能发现外部环境的机遇并能够牢牢地抓住机遇的时候，才称它是竞争能力。管理者不能仅仅因为看到某一项竞争能力的历史贡献而忽略了对它的审视、升值、扬弃和放弃，使它成为一种一成不变的东西。那些曾经为竞争优势做出重大贡献的竞争能力，有时也会在需要对倡议进行变革的时候成为一种很强大的阻力。然而全球经济突飞猛进的变化使企业不能总是停留在原有的竞争能力上。认识不到这一点的企业很快就会发现他们已处于竞争劣势之中。因此，经理们应当在支持现有竞争能力的同时鼓励那些可能引出新的竞争能力的开发，并均衡两者之间的关系。

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