组织中印象整饰应用研究-论文发表网__墨水学术,论文发表,发表论(2)

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。获得性印象管理行为用来提高自己的认同感和形象，而保护性印象管理行为用来保护已在他人心中建立的印象以及减少他人对自己产生的负面印象。获得性印象管理行为包含迎合、以身作则、称赞、意见遵从、奉承、关切。保护性印象管理行为包含说明、借口、辩解、道歉。
　　三、印象整饰的测量
　　在进行印象管理的过程中，不同的人采取不同的努力——目的都是为了美化自己，避免出现尴尬的局面。但是，每个人在管理印象时，并非采用相同的方式。研究者把个体在印象管理倾向和行为上的差异，称为风格差异。印象管理风格指的是人们进行印象管理的方式各有特色，它体现了这样的思想：在印象管理中存在着个体差异。也就是说，不同的努力来管理他们的印象。所以针对不同的侧重点有不同的测量工具。
　　（一）自我监控量表
　　Snyder于1974年在《个性和社会心理学杂志》上发表自我监控力量表个人反映问卷，后李烽将其译成中文并应用。本量表的再测信度r=0．8431，效度r≤0．9182。所以，可以认为是一有效的测验。
　　自我监控量表是最流行的印象管理行为测量工具，它考察个体对于社会线索的留意和回应程度，评估一个人的行为与社会变色龙的相似程度，测量的是个体在社会情景中积极地监督和控制。共有25题，得分从0—25分，高于15分为高自我监控，少于9分为低自我监控。
　　自我监控是联系人格和社会行为的纽带,每一个体都处于自我监控性由低到高这一维度的某一点上。
　　（二）社会称许行为均衡量表
　　社会称许行为均衡量表脱胎于Sackeim的自欺与他欺问卷。它包括40个题目，用于测量印象管理中的两个非常不同的方面：印象管理和自我欺骗增强。
　　印象管理分量表测量的是人们有意识地伪装自我、迎合他人的倾向，是人们有意地报喜不报忧的倾向；自我欺骗增强分量表测量的是一种给出过于积极的自我报告倾向，是人们无意识的欺骗自我、夸大自我的倾向性。两者的差异之处在于，回答者真的相信他们在自我欺骗增强中对自我的积极评价。
　　（三）自我呈现量表
　　自我呈现量表测量的是个体在印象整饰中使用归因技术或排除技术的倾向性。它包括60个题目，在每一个题目中，回答者回答该题目是否反映了自己的实际情况。其中归因倾向性测量有30个题目，内容是一些积极但不现实的陈述，对此回答“是”的人，被视为归因型的自我呈现。排除倾向性的测量也有30个题目，描述的是一些理想的特点，但几乎对所有的人来说都是真实的。对此回答“否”的人是排除型的自我呈现。
　　（四）组织情景中迎合行为量表
　　该量表针对的是印象管理中的一个非常不同的侧面，测量的是在组织关系中下属使用讨好手段的倾向性和程度。即“上下级关系中下属使用讨好技术的频率”。该量表可以划分为四个因素：恭维他人、观点遵从、施惠对方和自我呈现(或自我增强)。前三者是他人聚焦的迎合行为，最后一项是自我聚焦的迎合行为。因此，该量表与上面的几种所讨论的测量量表有两点不同之处。首先，它尤其关注的是自我管理技术而不是一个更广泛的概念；其次，它是具体针对于组织情景下的印象管理的一种量表。
　　四、组织中印象整饰对绩效的影响
　　对于组织中印象管理对工作绩效的潜在影响，国外学者已经进行了大量的研究，有的得到了比较一致的结论，但在某些方面还存在很大的争议。本文从员工个人的印象管理和管理者自身的印象管理两个方面来分别归纳和探讨不同的印象管理策略对他们绩效之间的关系。
　　（一）组织中员工的印象管理对其个人绩效的影响
　　在组织中，员工即被管理者处于一个从属的位置，使用印象管理的频率更高。所以，在印象管理对组织中个人绩效的影响这一块领域中，关于被管理者的研究要多于管理者，印象管理对组织中被管理者个人绩效的影响的理论较前者更加

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