浅析建筑企业品牌塑造与运营__墨水学术,论文发表,发表论文,职称(2)

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性。在传媒业高度发达的今天，包装自己已显得十分重要。然而，当前大多数建筑企业决策者还普遍缺乏实施品牌倡议的意识，没有把创建并塑造品牌作为一项大事来抓，以至于品牌塑造在建筑企业往往得不到重视，有些企业甚至干脆就没有品牌倡议。
    2、错误理解建筑品牌内涵。建筑企业对品牌的理解往往单纯强调企业的知名度，而忽略了品牌的其他组成部分由于这种误区的存在，建筑企业很难全面把握品牌的内涵，更不用说塑造并运营品牌了。另外，不少建筑企业把创优夺标的作为目标，这些固然是塑造企业品牌的重要部分，但远远不够。随着经济全球化的浪潮汹涌而来，一场跨越国界的品牌大战也已悄然打响。但按建筑企业日前的状况，要想参与国际建筑市场的竞争，其品牌竞争力远不能满足要求。
    3、缺乏维护品牌的手段。品牌之所以被信赖，是因为其受制于商业道德和规范限定。维护品牌就是要恪守自己的承诺，无论何时何地，以何等代价，都必须遵守这一“不二法则”。企业塑造品牌的过程，也就是孜孜不倦实践其承诺的过程，而市场竞争的法则成为品牌道德的主要约束。
    
     总之，中国建筑企业的品牌管理与国际知名建筑企业相比，尚存在着较大的距离。中国加入WTO以后，这个差距越来越明显。因此，认清中国建筑企业在品牌倡议和品牌管理方面的弱势，不断提高品牌意识和加强品牌管理是当务之急。
三、建筑企业品牌形象塑造
    1、品牌优质形象的塑造
     精品工程是建筑企业综合素质的集中反映，是企业的人才、管理、装备、技术等优势的充分体现。建筑企业的劳动成品就是建筑物。建筑物的好坏，质量是主要的评定指标。建筑企业在工程的实施与组织过程中，要充分利用企业自身的优势，运用先进的施工技术，从人员调配、技术方案、施工组织各环节着手，把品牌意识溶入到施工管理的各个环节、各个层次中。并严格把关，把企业应有的管理水平和技术装备实力发挥出来，凝聚在工程产品中，实现大工程创品牌、小工程出精品。所以，建筑企业就应该加强“精品工程”的建设，提高建筑企业的质量，注重现场管理，做到文明施工，有意识，有计划，有组织地创建“精品工程”，把一个个建筑产品当作企业自身活的广告，向外界展示。
    2、满意服务形象的塑造
    21世纪是一个以服务取胜的时代，服务代表着企业的创新形象、经营理念和品牌效应，建筑施工企业应通过提供超值服务，使得顾客满意，并进一步提高施工企业形象。建筑企业应对已竣工的工程提供工程信息咨询和超值保修服务，满足顾客不断变化的需求：同时应协助建设单位对已竣工的工程建立、健全施工生产管理的各项职能服务；扩展其服务范围，将行业服务广泛引申；建立企业服务网络，有效利用信息化手段实现与顾客的最大沟通，集中体现顾客的核心地位。建筑企业应该通过在投标、建造以及使用阶段对业主和用户提供细致、周到的服务，并进行顾客满意度的追踪和调查，主动进行质量回访等方法，建立、拓展、保持和强化与顾客的关系。
    3、良好信誉形象的塑造
企业理念是企业的灵魂，是企业文化的精神内涵。主要包括：企业的经营宗旨、社会责任、企业哲学、企业精神、员工人生观及价值观等。建筑企业应该构筑“今天的质量就是明天的市场、企业的形象就是无形的市场、用户满意是我们永远的追求”的建筑企业精神。可以通过守法经营，按章纳税，遵守建筑市场规定和世贸组织规则，增强履约能力，使得顾客满意，承担社会责任等几个方面着手，构筑企业理念，树立起良好的信誉形象。
四、建筑企业品牌运营

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